FAQ
Jsou vaše parfémy cruelty-free?
Ano, všechny naše parfémy jsou 100% cruelty-free. Produkty netestujeme na zvířatech ani testování nezadáváme třetím stranám. Dbáme na etické a udržitelné výrobní postupy. V případě dotazů nás kontaktujte.
Jak dlouho vaše parfémy vydrží?
Výdrž parfému na pokožce závisí na mnoha faktorech, nejen na intenzitě vůně: typu a hydrataci pokožky, klimatu, koncentraci a složení. Hydratovaná či mastnější pokožka obvykle lépe váže vonné molekuly a více základních tónů může prodloužit výdrž. 10 mýtů o parfémech – a jaká je pravda
Naše vůně:
D'QAR EAU DE PARFUM – 20%
D'QAR EXTRAIT DE PARFUM – 30%
D'QAR PARFUM ABSOLU – 40% (coming soon)
Pokud si myslíte, že svůj parfém přestáváte vnímat, přečtěte si také: Čichová únava – když si nos zvykne na vůni
Nabízíte vzorky parfémů?
Ano, k vyzkoušení našich vůní nabízíme Discovery Kity a varianty 5 ml. Najdete je zde: https://dqar.net/products/discovery
Jak vybrat správný parfém?
Parfém zkoušejte delší dobu. Až pak zjistíte, jaká koncentrace a jaké příležitosti vám vyhovují. K vyzkoušení vlastního výběru doporučujeme Discovery Kit.
Jaké platební metody přijímáte?
Vaše bezpečnost je naší prioritou. Nabízíme různé bezpečné platební metody včetně Klarna a PayPal pro pohodlné nakupování.
Mohu hodnotit bez nákupu?
Ne. Hodnocení mohou přidávat pouze zákazníci, kteří produkt skutečně zakoupili. Všechna hodnocení ověřuje nezávislá platforma.
Jaká je doba doručení?
1) Doba zpracování (1 až 3 pracovní dny)
Po zadání objednávky zkontrolujeme její úplnost a správnost, zabalíme ji a připravíme k odeslání.
2) Doručení (2 až 3 pracovní dny)
Jakmile je objednávka připravena k expedici, předáme ji dopravci a e-mailem obdržíte sledovací číslo.
Celkem to může trvat 3 až 6 pracovních dnů.
Máte dotazy k objednávce? Kontaktujte podporu: https://dqar.net/pages/contact
Kolik stojí doprava?
Doprava v Německu stojí 4,90 € za objednávku. Od 100 € je zdarma. Doprava v rámci EU stojí 6,90 € za objednávku.
Nabízíte slevy?
Přihlaste se k našemu newsletteru a získávejte informace o akcích a slevových kódech.
Přijímáte vrácení zboží?
Rádi vás seznámíme s našimi podmínkami vrácení zboží.
Aby bylo možné vrátit peníze, musejí být parfémy v původním obalu a nepoškozené. Obal musí být neporušený a bez vnějších známek použití či poškození.
Každé vrácené zboží pečlivě kontrolujeme. Pokud zjistíme, že ve flakonu chybí část parfému nebo byl parfém použit, nejsme povinni vrátit peníze.
Pro snadné vyřízení uveďte číslo objednávky spolu s údaji o odesílateli.
Vrácení nahlaste prostřednictvím našeho kontaktního formuláře do 14 dnů od převzetí zboží.
Další informace o vracení: https://dqar.net/policies/refund-policy/