FAQ
Είναι τα αρώματά σας cruelty-free;
Ναι, όλα τα αρώματά μας είναι 100% cruelty-free. Δεν δοκιμάζουμε τα προϊόντα μας σε ζώα ούτε αναθέτουμε δοκιμές σε τρίτους. Δίνουμε μεγάλη σημασία σε ηθικές και βιώσιμες μεθόδους παραγωγής. Για περισσότερες ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας.
Πόσο διαρκούν τα αρώματά σας;
Η διάρκεια ενός αρώματος στο δέρμα εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, όχι μόνο από την έντασή του. Ο τύπος δέρματος, η ενυδάτωση, το κλίμα, η συγκέντρωση και η σύνθεση παίζουν ρόλο. Το ενυδατωμένο ή λιπαρό δέρμα συγκρατεί συνήθως το άρωμα περισσότερο, όπως και οι συνθέσεις με περισσότερες νότες βάσης. 10 μύθοι για τα αρώματα – και η αλήθεια πίσω τους
Τα αρώματά μας:
D'QAR EAU DE PARFUM – 20%
D'QAR EXTRAIT DE PARFUM – 30%
D'QAR PARFUM ABSOLU – 40% (coming soon)
Αν πιστεύετε ότι έχετε συνηθίσει τη μυρωδιά του αρώματός σας, διαβάστε επίσης: Οσφρητική κόπωση – όταν η μύτη συνηθίζει το άρωμα
Υπάρχουν δείγματα αρωμάτων;
Ναι, για να δοκιμάσετε τα αρώματά μας προσφέρουμε Discovery Kits και εκδόσεις 5 ml. Θα τα βρείτε εδώ: https://dqar.net/products/discovery
Πώς βρίσκω το σωστό άρωμα;
Δοκιμάστε το άρωμα στην καθημερινότητά σας. Μόνο με τον χρόνο θα μάθετε ποια συγκέντρωση σας ταιριάζει, ποια ώρα της ημέρας και για ποιες περιστάσεις. Προτείνουμε το Discovery Kit για να δοκιμάσετε τη δική σας επιλογή αρωμάτων.
Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
Η ασφάλειά σας είναι προτεραιότητά μας. Προσφέρουμε διάφορους ασφαλείς τρόπους πληρωμής, όπως Klarna και PayPal, για άνετες αγορές.
Μπορώ να αξιολογήσω χωρίς αγορά;
Όχι. Αξιολογήσεις μπορούν να υποβάλουν μόνο πελάτες που αγόρασαν πραγματικά το προϊόν. Όλες οι αξιολογήσεις επαληθεύονται και ελέγχονται προσεκτικά από ανεξάρτητη πλατφόρμα.
Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης;
1) Χρόνος επεξεργασίας (1 έως 3 εργάσιμες ημέρες)
Μετά την παραγγελία ελέγχουμε την πληρότητα και την ορθότητα των στοιχείων, συσκευάζουμε τα προϊόντα και προετοιμάζουμε την αποστολή.
2) Παράδοση (2 έως 3 εργάσιμες ημέρες)
Μόλις η παραγγελία εγκριθεί για αποστολή, παραδίδεται στον μεταφορέα μας και λαμβάνετε αριθμό παρακολούθησης μέσω email.
Συνολικά, η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει 3 έως 6 εργάσιμες ημέρες.
Έχετε ερωτήσεις για την παραγγελία σας; Επικοινωνήστε με την υποστήριξη: https://dqar.net/pages/contact
Πόσο κοστίζει η αποστολή;
Τα έξοδα αποστολής εντός Γερμανίας είναι 4,90 € ανά παραγγελία. Από 100 € η αποστολή είναι δωρεάν. Η αποστολή εντός ΕΕ κοστίζει 6,90 € ανά παραγγελία.
Υπάρχουν εκπτώσεις;
Με την εγγραφή στο newsletter μας θα ενημερώνεστε για προσφορές και εκπτωτικούς κωδικούς.
Δέχεστε επιστροφές;
Ενημερώνουμε ευχαρίστως για τους όρους επιστροφών μας.
Για να είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων, τα αρώματα πρέπει να είναι στην αρχική τους συσκευασία και άθικτα. Η συσκευασία πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, χωρίς εξωτερικές ενδείξεις χρήσης ή ζημιάς.
Ελέγχουμε προσεκτικά κάθε επιστροφή. Αν διαπιστώσουμε ότι λείπει ποσότητα αρώματος από το μπουκάλι ή ότι το άρωμα έχει χρησιμοποιηθεί, δεν υποχρεούμαστε να επιστρέψουμε τα χρήματα.
Για την ομαλή επεξεργασία, σημειώστε τον αριθμό παραγγελίας μαζί με τα στοιχεία αποστολέα.
Δηλώστε την επιστροφή μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.
Περισσότερες πληροφορίες για τις επιστροφές: https://dqar.net/policies/refund-policy/