FAQ
¿Son vuestros perfumes cruelty-free?
Sí, todos nuestros perfumes son 100% cruelty-free. No probamos nuestros productos en animales ni encargamos esas pruebas a terceros. Apostamos por métodos de producción éticos y sostenibles. Si tienes preguntas, contáctanos.
¿Cuánto duran vuestros perfumes?
La duración de un perfume sobre la piel depende de muchos factores, no solo de su intensidad: tipo de piel, hidratación, clima, concentración y composición. La piel bien hidratada o grasa suele retener mejor las moléculas aromáticas; una mayor proporción de notas de fondo puede prolongar su duración. 10 mitos sobre el perfume – y qué hay de cierto
Nuestras fragancias:
D'QAR EAU DE PARFUM – 20%
D'QAR EXTRAIT DE PARFUM – 30%
D'QAR PARFUM ABSOLU – 40% (coming soon)
Si crees que has dejado de percibir tu propio perfume, lee también: Fatiga olfativa – cuando la nariz se acostumbra al aroma
¿Hay muestras de perfume?
Sí, para probar nuestras fragancias ofrecemos Discovery Kits y formatos de 5 ml. Los encontrarás aquí: https://dqar.net/products/discovery
¿Cómo encontrar el perfume adecuado?
Prueba un perfume durante cierto tiempo. Así descubrirás qué concentración prefieres y cuándo te gusta llevarlo. Recomendamos nuestro Discovery Kit para probar tu selección personal.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tu seguridad es nuestra prioridad. Ofrecemos diversos métodos de pago seguros, entre ellos Klarna y PayPal, para comprar con tranquilidad.
¿Puedo opinar sin haber comprado el producto?
No. Solo pueden dejar reseñas quienes realmente han comprado el producto. Todas las reseñas se verifican y revisan mediante una plataforma independiente.
¿Cuánto tarda la entrega?
1) Tiempo de preparación (de 1 a 3 días laborables)
Tras realizar el pedido comprobamos que todo esté completo y correcto, lo empaquetamos y preparamos el envío.
2) Entrega (de 2 a 3 días laborables)
Una vez preparado el pedido para el envío, lo entregamos al transportista y recibirás el número de seguimiento por correo.
En total, el proceso puede tardar de 3 a 6 días laborables.
¿Tienes preguntas sobre tu pedido? Contacta con atención al cliente: https://dqar.net/pages/contact
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío dentro de Alemania cuesta 4,90 € por pedido. A partir de 100 € es gratuito. El envío dentro de la UE cuesta 6,90 € por pedido.
¿Hay descuentos?
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¿Aceptáis devoluciones?
Estas son nuestras condiciones de devolución.
Para optar a un reembolso, las fragancias deben estar en su embalaje original y sin daños. El embalaje debe estar intacto y no mostrar señales externas de uso o deterioro.
Revisamos cuidadosamente cada devolución. Si detectamos que falta una cantidad de perfume en el frasco o que se ha utilizado, no estamos obligados a reembolsar el importe.
Para facilitar la gestión, indica tu número de pedido junto con los datos del remitente.
Solicita la devolución mediante nuestro formulario de contacto en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido.
Más información sobre devoluciones: https://dqar.net/policies/refund-policy/